Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você usa nossa plataforma:

• Nome e informações de contato
• Informações de pagamento (processadas por terceiros)
• Dados de uso da plataforma
• Código de licença

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar licenças
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Processadores de pagamento (Mercado Pago, etc.)
• Provedores de serviços essenciais (hospedagem, banco de dados)
• Autoridades legais quando exigido por lei

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, controle de acesso e outras práticas recomendadas da indústria.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, manter sua sessão ativa e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de licenças expiradas são mantidos para fins de histórico e auditoria.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Opor-se ao processamento de suas informações
• Solicitar a portabilidade dos dados

8. Privacidade de Menores

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

E-mail: privacidade@promptsia.com

11. LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados

Estamos em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são tratados com base legal adequada e você pode exercer todos os direitos previstos na legislação.