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Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a plataforma

1.O que é a plataforma VisuIA?

É uma biblioteca completa de prompts profissionais para criação de conteúdo com Inteligência Artificial, acompanhados de vídeos demonstrativos e exemplos práticos.

2.Como funciona a licença?

Após a compra, você recebe um código de licença único (formato: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Use esse código para ativar seu acesso à plataforma através da página "Ativar Licença".

3.Quanto tempo dura meu acesso?

O acesso é anual: 1 ano (365 dias) contado a partir da ativação da licença.

4.Posso usar os prompts comercialmente?

Sim! Os prompts podem ser usados para criar conteúdo pessoal ou profissional.

5.Posso compartilhar minha licença com outras pessoas?

Não. Cada licença é pessoal e intransferível. O compartilhamento viola os termos de uso e resultará no cancelamento do acesso sem reembolso.

6.Como faço para renovar meu acesso após expirar?

Acesse a página inicial, escolha um novo plano e efetue o pagamento. Uma nova licença será gerada automaticamente.

7.Vocês oferecem reembolso?

Não oferecemos reembolso após a ativação da licença, exceto em casos específicos previstos por lei.

8.Como funciona o pagamento?

Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito através do Mercado Pago. O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento.

9.Novos prompts são adicionados?

Sim! Atualizamos a biblioteca regularmente com novos prompts e categorias.

10.Preciso ter conhecimento técnico para usar?

Não! A plataforma é simples e intuitiva. Basta escolher um prompt, copiar o texto e usar na sua ferramenta de IA favorita (ChatGPT, Claude, etc).

11.Os vídeos demonstrativos mostram o quê?

Cada prompt vem com um vídeo mostrando exemplos práticos de resultado gerado pela IA, para você entender como usar e o que esperar.

12.Posso acessar de qualquer dispositivo?

Sim! A plataforma funciona em desktop, tablet e smartphone. Basta fazer login com suas credenciais.

13.E se eu esquecer minha senha?

Use a opção "Esqueci minha senha" na página de login. Enviaremos instruções para redefinir por e-mail.

14.Como entro em contato com o suporte?

Envie um e-mail para lyraprompts@gmail.com. Respondemos em até 24 horas úteis.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar!

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